Termos de Uso

1. Identificação do Vendedor e Aceitação

Estes Termos de Uso são um contrato entre você e Dupply. Ao acessar ou usar o Dupply, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

O Dupply é uma ferramenta de software que ajuda criadores de conteúdo a reaproveitar textos, áudios e vídeos em diferentes formatos com auxílio de inteligência artificial. O serviço pode incluir geração de textos, transcrição, agendamento, analytics e múltiplos perfis de voz.

3. Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para usar o Dupply de acordo com o plano contratado. É proibido revender, redistribuir, praticar engenharia reversa ou contornar limites técnicos do serviço.

4. Conta e Credenciais

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais, por fornecer informações verdadeiras e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

5. Planos, Pagamentos e Assinaturas

O Dupply oferece planos pagos com diferentes limites de uso. Os planos são renovados automaticamente pelo período contratado. Você pode cancelar a qualquer momento e o acesso permanece até o fim do período pago.

Os pagamentos, faturamento, cálculo e recolhimento de impostos, gestão de assinaturas, cancelamentos e reembolsos são processados pelo nosso revendedor online, a Paddle.com. A Paddle atua como Merchant of Record (vendedor oficial) em todos os nossos pedidos. Para os detalhes comerciais de pagamento, consulte também os Termos do Comprador da Paddle.

6. Política de Reembolso

Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias após a compra. As devoluções são processadas pela Paddle. Para solicitar, entre em contato pelo email de suporte ou diretamente pela Paddle. Veja os detalhes completos em Política de Reembolso.

7. Propriedade de Conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que insere no Dupply. O conteúdo gerado pela IA é destinado ao seu uso. Ao nos enviar conteúdo, você nos concede uma licença limitada para processá-lo e gerar os formatos solicitados. Recomendamos revisar o conteúdo gerado antes de publicar.

8. Uso Aceitável e Proibido

Você concorda em usar o Dupply de forma lícita. É proibido: usar o serviço para atividades ilegais, fraude, spam, assédio, desinformação, violação de direitos de propriedade intelectual, disseminação de malware, tentativas de acesso não autorizado, scraping ou qualquer interferência na segurança do serviço.

9. Uso de Inteligência Artificial

O Dupply utiliza modelos de IA de terceiros para gerar textos. Você é responsável pelos prompts, pelos dados de entrada e pela forma como usa os resultados. Os resultados podem conter imprecisões e não devem ser usados como aconselhamento profissional regulado (jurídico, médico, financeiro etc.) sem revisão humana. Não é permitido usar a IA para criar conteúdo ilegal, discriminatório, de ódio, que viole direitos autorais ou que promova atividades prejudiciais.

10. Suspensão e Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação material destes Termos, não pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas de políticas. O encerramento pode resultar na perda de acesso ao serviço e exclusão dos dados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

11. Garantias e Limitação de Responsabilidade

O Dupply é fornecido "como está". Não garantimos que o conteúdo gerado estará livre de erros ou adequado a todos os propósitos. Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade da Dupply é limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses. Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou lucros cessantes.

12. Indenização

Você concorda em indenizar a Dupply por prejuízos resultantes de uso indevido do serviço, conteúdo enviado que viole direitos de terceiros, ou violação destes Termos.

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email. O uso contínuo do serviço após as alterações indica aceitação.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer controvérsias serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo, SP, salvo disposição legal em contrário.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para o email de suporte disponível no app ou na landing page.