Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

O Dupply é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo email de suporte indicado no app.

2. Dados que Coletamos

Coletamos: email, nome, dados de perfil (nicho, tom de voz, exemplos de escrita), conteúdos que você insere para reaproveitamento, informações de uso do serviço, identificadores de dispositivo, endereço IP, cookies e dados de assinatura/pagamento geridos pela Paddle.

3. Como Usamos seus Dados

Usamos seus dados para: criar e manter sua conta, fornecer e melhorar o serviço, personalizar gerações de IA, processar pagamentos e assinaturas, enviar comunicações sobre sua conta, prevenir fraudes e garantir segurança, e, com seu consentimento, enviar comunicações de marketing.

4. Base Legal

O tratamento se baseia na execução do contrato (uso do serviço), em interesses legítimos (segurança, melhoria do produto), em obrigações legais e, quando aplicável, no consentimento livre, específico e informado.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações com:

• Provedores essenciais de hospedagem, autenticação, analytics, envio de email e processamento de áudio/vídeo.
• Paddle.com, que atua como Merchant of Record (vendedor oficial) para processar pagamentos, gerenciar assinaturas, emitir notas fiscais, cumprir obrigações tributárias e prestar atendimento relacionado a vendas.
• Assessores profissionais (jurídicos, contábeis) e autoridades, quando exigido por lei.

6. Transferência Internacional

Alguns de nossos provedores e a Paddle podem operar fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, adotamos as salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, para garantir a proteção dos seus dados.

7. Inteligência Artificial

O conteúdo que você envia pode ser processado por modelos de IA de terceiros para gerar os formatos solicitados. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos. Recomendamos não enviar dados sensíveis ou confidenciais.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso baseado em papéis, autenticação segura e monitoramento contínuo.

9. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, limitar ou solicitar a portabilidade dos seus dados. Também pode revogar consentimentos e opor-se a certos tratamentos. Para exercer esses direitos, use as configurações do app ou entre em contato pelo suporte.

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do app. Com seu consentimento, podemos usar cookies de analytics para entender melhor o uso do serviço. Você pode gerenciar suas preferências no navegador.

11. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após a exclusão da conta, removemos os dados em até 30 dias, salvo quando a lei exigir retenção.

12. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Alterações importantes serão comunicadas por email. O uso contínuo do serviço após alterações indica aceitação.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para o email de suporte disponível no app ou na landing page.